因此，质量管理主要就是监控项目的交付物和执行过程，以确保它们符合相关标准，同时确保不合格项能够按照正确方法排除。
施工是形成工程项目的实体过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，要提高工程质量，就必须狠抓施工阶段的质量控制。工程项目施工涉及面广，是一个及其复杂的过程，影响质量的因素很多，使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动、机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。
施工时首先要考虑到对人的因素的控制，因为人是施工过程的主体，工程质量的形成受到所有参加工程项目施工的工程技术干部、操作人员、服务人员共同作用，他们是形成工程质量的主要因素。首先，应提高他们的质量意识。
1、效率是指做事的快慢，做事拖拖拉拉，则说明效率低，反之效率高；通常抱怨办事效率太低，就是指对方办事速度太慢。如果公司管理的效率高，则一切井然有序，反之，则诸事不顺。有效性是指，你的行动是否有效。如果你采取了某项行动，但结果无效，则说明不具备有效性。
2、说明： 评审过程确保有效性和效率的要求在ISO/TS16949：2009 部分1已经正式提出来了，基于调查反馈， IATF强化这个要求确保评审的结果包括在管理评审中。现状：这个要求虽然不是一个新要求，但实际上执行比较差，很多组织把这里的评审和管理评审混为一谈，认为管理评审就是这里要求的评审。
3、持续改进：PDCA循环的四个阶段可以帮助组织不断发现问题、解决问题，并逐步提高工作效率和质量。系统化：PDCA循环将质量管理分为四个阶段，使得质量管理成为一个合乎逻辑的工作程序，增强了工作的条理性和系统性。
1、PDCA循环的例子如下：Plan（计划）：医院发现医疗耗材支出过高，决定采取措施降低成本。首先，需要分析现状，找出问题所在。例如，医疗耗材采购及消耗部门制定的物资储备消耗定额不合理，导致浪费。同时，物资供应的经济效果不理想。Do（执行）：根据分析结果，制定相应的改进计划。
2、家庭收支的例子 一个家庭在日常生活中总是需要安排好自己的开支的。通常人们总是要量入为出，略有节余，以备特殊用途。老李家有五口人，除了老李夫妇工作以外，还有一个无工作的老母亲和两个正在.上学的孩子。
3、当了两年的质量工程师，要说什么东西印象最深刻，那一定是PDCA。PDCA，即Plan-Do-Check-Act循环。一开始我觉得很奇怪，都已经有Do，为什么还要一个Act，不都一个意思。后来质量问题处理多了，才知道Do只是解决当前这个问题，而Act更多的是将这次的经验标准化（包括修订工艺、质量、管理标准，使用经验学习卡LLC分享经验）。
4、改进（A）：把成功的和行之有效的地方固化下来，形成标准。把需要改进的地方明确下来，制订改进计划，进入下一个PDCA循环。PDCA循环模式生活中可简述为：P－策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程。D－实施：实施过程。
奥得赛全球贸易的地方平台是公司的运输管理系统，允许它的顾客对他们的运输状况有充分的可见性。 “客户们可以获取最新科技水平的供应链管理基础设施，并且不用再在软件或维护方面进行投资，”奥得赛的技术办公室的丹尼斯·瑞德说，“系统和软件升级是我们客户服务的一部分。
通过系统建立原辅材料质量确认制、质量开机确认制和质量停机制度，确保生产条件满足质量要求；通过建立全方位内控标准控制体系，并通过三级工艺纪律管控手段，确保过程工序质量稳定；对主要质量问题以及生产瓶颈问题采取精益六西格玛方法和工具，实现公司质量的持续改进。
柳州方盛集团、珠海纳思达公司和广东韶关广客隆集团等企业都曾受益于他的讲座，他们的管理效率得到了提升。伟盈（香港）集团、中山大学附属第一医院、广州羊城汽车公司等知名企业也从中获益。例如，中石化广州乙烯和四川太极集团。
广西柳州方盛集团、珠海纳思达公司和**广东韶关广客隆集团**受益于他的讲座，提升了管理效率。 伟盈（香港）集团、中山大学附属第一医院、广州羊城汽车公司等知名企业也从中获益匪浅，如**中石化广州乙稀**和**四川太极集团**。
公司现有员工1600余人，2007年出口创汇达5700多万美元，是国内低压电器行业的佼佼者。该公司在浙江温州和上海嘉定兴建有两个工业园区，拥有现代化标准厂房7万多平方，形成了完整的专业生产体系、质量管理和控制体系、新产品研发体系和强有力的市场销售网络，发展成为集研发、加工、贸易于一体的私营企业。
1、海尔质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的；新汶矿业集团的质量理念：质量在我手中 满意在你心中；紫金矿业集团的质量理念：“金”的品质释义：提到金的品质，人们自然会想到它很纯正、很耀眼、很珍贵等等。
2、美国企业的成功离不开其强烈的质量观念，这种质量观念贯穿于企业的各个方面，从而促进了企业的发展和壮大。从上述经典案例中我们可以看到，美国企业在实践中尝试着不断地改进和创新，针对现有问题积极地寻找解决方案，秉持着客户为中心的理念，这些都对于其他企业具有一定的借鉴意义。
3、蒙洱质量方针，始于真，真材为本。产品质量的基础，源于对原料真实、优质的坚持。对于质量管理，真是最低的要求，也是企业追求卓越品质的真诚态度。信于诚，以诚立信，茶人茶品。诚实是建立信誉的基石，质量则是信誉的保障。
4、朱兰的质量管理理念：朱兰认为，大多数品质问题由“重要的少数”因素造成，而其余的则属于“不重要的多数”。他提倡优先解决重要因素，以实现高效益，这导致了80/20法则的提出。朱兰将改进和创新称为“突破”，强调其动态和积极的性质。