以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨，并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨，以顾客需求为中心，生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。重视过程控制。
ISO9000族标准的基本要求：控制所有过程质量；过程控制的出发点是预防不合格；质量管理的中心任务是建立并实施文件化的管理体系并持续改进；满足顾客和组织内部双方的需求和利益；定期评价质量管理体系；搞好质量管理的关键在领导。
ISO9000族标准包含四个核心标准： ISO9000质量管理体系基础和术语，阐述了质量管理的基础理论，并定义了关键术语。 ISO9001质量管理体系要求，旨在确保顾客利益，提出了基本的管理要求，常用于认证或顾客验厂。
提供良好的师资、教学设施、培训设施和校园环境。（5）通过与主管机关和顾客保持密切的联系、对顾客满意的测量、对质量管理体系内部审核、对教育的检查和评价，确保获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视。（6）对测量的数据进行分析，以实现对过程有效性和效率的持续改进。
保障师资力量、教学设施、培训资源和校园环境，以支持教学质量。 保持与主管机关及顾客的紧密联系，测量顾客满意度，进行内部审核，以及开展教学和评估检查，确保获取必要资源和信息，支持过程运行和监控。 分析收集的数据，作为持续改进过程有效性和效率的依据。
如果你问的是ISO9001标准的要求的话，它分两种理解，一种是对质量管理体系的总体要求：依据标准 建立 体系，把体系形成文件，实施体系、保持体系、改进体系。这是5个总体要求。但是如果按照ISO9001标准的要求内容来讲，分为：管理职责、资源管理、产品实现、监视测量分析改进。
质量管理体系（Quality Management System，QMS） ISO9001：2008标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
在应用于质量管理体系时，2000版ISO9000族标准建立了一个过程模式。此模式把管理职责；资源管理；产品实现；测量、分析和改进作为体系的4大主要过程，描述其相互关系、并以顾客要求为输入，提供给顾客的产品为输出，通过信息反馈来测定的顾客满意度，评价质量管理体系的业绩。
1、gb/t19001标准规定的质量管理体系要求：范围、规范性引用文件、术语和定义、组织环境、领导作用、策划、支持。范围：明确了本标准适用的组织类型和范围。规范性引用文件：列举了与本标准有关的其他标准文件。术语和定义：解释了标准中涉及的一些专业术语和定义。
2、gb/t19001标准规定的质量管理体系要求是为了稳定地提供满足要求的产品和服务并增进顾客满意。
3、gb/t19001标准规定的质量管理体系要求如下：①需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力；②通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
4、gb/t19001标准规定的质量管理体系要求不包括管理的系统方法。质量管理体系—要求（GB/T 19001-2016）是2017年7月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国质量管理和质量保证标准化的技术委员会。
根据学校教育职能，确定质量方针和质量目标。（2）策划和实施教学、管理过程。（3）调整组织结构和职责，以确保这些过程的有效运作和控制。（4）提供良好的师资、教学设施、培训设施和校园环境。
保障师资力量、教学设施、培训资源和校园环境，以支持教学质量。 保持与主管机关及顾客的紧密联系，测量顾客满意度，进行内部审核，以及开展教学和评估检查，确保获取必要资源和信息，支持过程运行和监控。 分析收集的数据，作为持续改进过程有效性和效率的依据。
如果你问的是ISO9001标准的要求的话，它分两种理解，一种是对质量管理体系的总体要求：依据标准 建立 体系，把体系形成文件，实施体系、保持体系、改进体系。这是5个总体要求。但是如果按照ISO9001标准的要求内容来讲，分为：管理职责、资源管理、产品实现、监视测量分析改进。
质量体系不仅要满足质量体系标准、合同和公司有关规定，还应该符合国家、地区、行业有关法律、法规、规章制度的要求，诊断时应作为考虑。（1）.有关安全法规；（2）.有关计量法规；（3）.有关环保法规；（4）.有关劳动法规。
针对质量管理体系的要求，国际标准化组织的质量管理和质量保证技术委员会制定了ISO9000族系列标准，以适用于不同类型、产品、规模与性质的组织。该类标准由若干相互关联或补充的单个标准组成，其中为大家所熟知的是ISO9001《质量管理体系 要求》，它提出的要求是对产品要求的补充，经过数次的改版。
ISO质量管理体系八大原则：以顾客为关注焦点 ，组织依存于他们的顾客，因而组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。领导作用，领导者建立本组织相互统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
