1、对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员组织应确定其能力并基于适当的教育、培训或经验。确定在其控制下工作的人员所需具备的能力，这些人员从事的工作影响质量管理体系的绩效和有效性。
2、对于影响质量管理体系绩效和有效的人员组织应确定其能力并基于适当的教育、培训或经验确保这些人员是胜任的。
3、对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员组织应确定其能力，并给予适当的教育、培训、经验确，以确保这些人员是胜任的。组织应该确定这些人员所需要的知识、技能和素质，以便确定他们的能力要求。这些要求可能包括质量管理体系的知识、相关法规和标准的理解、内审技能、问题解决能力等。
4、能力方面必须能够独立进行质量管理体系的策划和建立工作，包括档案编写，流程再造，独立稽核，管理评审等等能力。如果是TS16949体系，对TS5大工具，特别是APQP也要相当熟悉，否则做体系就是外行指导内行，基本上是瞎扯淡。其实最难的是策划工作，这是高层管理人员必备的技能，其余的都是技能层面，唯独策划是能力层面。
1、绩效管理是指通过制定目标、评估工作绩效和提供反馈等方式，对员工的工作表现进行监督、评估和改进的管理方法。它旨在提高员工的工作绩效，实现组织目标的达成。绩效管理包括以下几个方面： 设定目标：制定明确的工作目标，包括定量和定性目标，使员工清楚知道自己的工作要求和期望。
2、绩效管理：是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。
3、绩效管理是一种组织的管理过程，其核心目的是通过设定目标、评估绩效、反馈和调整，实现组织和个人目标的共同达成。以下是关于绩效管理的详细解释： 绩效管理的定义 绩效管理是指通过一系列的管理方法和手段，对员工的工作表现和成果进行规划、评估、反馈和改进的过程。
1、绩效考核的指标主要包括以下几个方面： 工作效率：这是衡量员工在规定时间内完成工作任务的能力。它关注的是产出与投入的比例，包括任务完成的数量、质量和速度。 工作质量：衡量的是工作成果的准确性和符合标准的程度。这涉及到错误率、客户满意度、产品或服务质量等因素。
2、绩效考核的内容主要包括以下几个方面：工作业绩 工作业绩是对员工完成工作任务的程度和结果的衡量，是绩效考核的核心内容。这包括员工在规定时间内完成的业务量、项目数、销售额等具体指标，以及这些工作所带来的实际效果和贡献。通过对工作业绩的考核，可以直观地了解员工的工作成果和价值。
3、绩效考核指标一般：定量指标、工作数量、定性指标三类。工作标准法，把员工的工作与企业制定的工作标准、劳动定额相对照，以确定员工业绩。优点在于参照标准明确，评价结果易于作出。缺点在于针对管理岗位人员的标准制定难度较大，缺乏可量化的指标。
根据你的问题看出来，其实你是建立四星级酒店的质量管理体系，培训体系只是其中的一部分。绩效管理是对结果的评定，质量管理是在你酒店管理的任何过程及过程衔接之间的定义与监督。首先，根据过程方法，输入输出，及目标。为了达到这个目标，使用什么方式做，谁做，如何做，如何衡量目标达成状况。
绩效管理内容 对工作质量（过程和产出）进行检测、测量和管理，加以控制和改进。质量管理内容 对产品质量（过程和产出）进行检测、测量和管理，加以控制和改进。
酒店客房部门的绩效考核和提升客房服务质量可以相辅相成，从而实现绩效的改善和服务质量的提升。以下是一些可能的做法：明确考核指标和标准：酒店客房部门应该明确绩效考核的指标和标准，包括客房清洁、客房维修、客房服务等方面。
】质量管理：是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。2】顾客忠诚：是指顾客对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情，它主要通过顾客的情感忠诚、行为忠诚和意识忠诚表现出来。
1、绩效管理是指通过制定目标、评估工作绩效和提供反馈等方式，对员工的工作表现进行监督、评估和改进的管理方法。它旨在提高员工的工作绩效，实现组织目标的达成。绩效管理包括以下几个方面： 设定目标：制定明确的工作目标，包括定量和定性目标，使员工清楚知道自己的工作要求和期望。
2、绩效管理：是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。
3、绩效管理是一种组织的管理过程，其核心目的是通过设定目标、评估绩效、反馈和调整，实现组织和个人目标的共同达成。以下是关于绩效管理的详细解释： 绩效管理的定义 绩效管理是指通过一系列的管理方法和手段，对员工的工作表现和成果进行规划、评估、反馈和改进的过程。
绩效管理周期包括：目标设定、绩效评估、绩效反馈、工作改进、重设目标。目标设定：在绩效管理流程的开始，设定明确的目标是非常关键的。这可以包括公司级别、部门级别和个人级别的目标。目标应该是可衡量、可确定和可跟踪的，并且应该与组织的长期计划和战略方向相一致。
一个完整的绩效管理循环应该包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核与处理、绩效反馈与申诉、绩效结果应用五个方面。
绩效考核周期一般而言可以分为月度考核、季度考核、半年度考核和年度考核。另外，根据企业行业的不同，某些特殊的情况下还会出现按旬考核、按周考核和按项目节点考核。