树立企业形象:强化、规范企业管理,在宏观上树立优良企业形象,为企业发展创造良好的外部环境。建立具有自身特点的企业文化,提高企业形象。增强客户信心,扩大市场份额:向客户和社会证明企业具有生产合格优质产品和提供优良服务的能力,让客户满意放心。
【答案】:C 本题考核的是企业质量管理的目的。企业质量管理的目的是生产出合格的产品(工程),基本任务是确定企业的质量目标,制定企业规划和建立健全企业的质量保证体系。
质量目的是指制定产品或服务其实现的质量增长和优化的目的。质量目的具有延续性,不应只限于一定时间段进行。在制定企业的质量目的时,需要首先确定产品或服务的质量标准,构建适合企业发展需求的质量控制体系,制定能够有效实施的质量目标,以实现可持续发展的目标。
质量管理的目的是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行市场研究、设计、制造和售后服务,把企业内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体。管理已成为一门新兴的学科,具有很强的综合性和实用性。它应用了管理学、技术、数学等各门学科的成就和方法。
其目的是通过规范管理过程,提高产品或服务的质量、降低成本、提高效率、增强市场竞争力和提高客户满意度。质量管理体系的核心是持续改进,它需要不断地调整和改善体系,以满足组织的需求和客户的期望。
组织建立实施保持和持续改进质量管理体系的目的是:保证组织有能力稳定的提供满足要求的产品,增进顾客满意。在当今的商业环境中,企业为了保持竞争力,不仅需要关注产品的质量,还需要建立一个实施、保持和持续改进质量管理体系。
组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是:证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品;增进顾客满意。证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品:证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品,可以通过ISO9001《质量管理体系要求》标准来进行。
组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品和增进顾客满意。质量管理体系(Quality Management System,QMS)是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。
组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是提高组织的知名度、证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品。质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式,是组织的一项战略决策。
1、目的有两个:持续、稳定的满足和超越顾客期望(要求),达到顾客满意。通过体系持续不断改进组织业绩,提高组织整体绩效。
2、全面质量管理的最终目标是 :控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。
3、质量管理的最终目标是产品合格,更高级的标准是对整个生产过程的质量管理。为了参与国际竞争,公司必须建立质量经营理念,将质量视为经营的出发点和归宿。通过这样的管理方式,中国石化旨在将“每一滴油都是承诺”从企业内部共识转变为社会的广泛信任。
1、建立质量管理体系能证实公司具有稳定地提供满足顾客、适用法律法规和组织自身要求的产品的能力;2 、通过体系的建立使 ISO9001 : 2000 标准转化为指导公司监理服务提供各过程的可操作的管理文件,通过文件的实施,规范公司的各项管理与服务工作,提高公司整体质量管理水平。
2、企业建立质量管理体系的目的:满足顾客要求。即公司具有稳定地提供满足顾客、适用法律法规和组织自身要求的产品的能力。树立企业形象 强化、规范企业管理,在宏观上树立优良企业形象,为企业发展创造良好的外部环境。建立具有自身特点的企业文化,提高企业形象。
3、满足顾客要求:企业建立质量管理体系的首要目的是确保能够稳定地提供满足顾客及相关法律法规要求的产品和服务。 树立企业形象:通过强化和规范企业管理,企业可以在外部环境中建立和提升其形象,为发展创造有利条件。
4、确保产品和服务质量 企业建立质量管理体系的首要目的是确保产品和服务的质量。质量是企业生存和发展的基石,通过质量管理体系的建立和实施,企业可以全面控制产品和服务的质量,满足客户需求,提高客户满意度。提高组织效率和管理水平 质量管理体系不仅关注产品质量,还注重组织内部的管理流程。
5、其目的是通过规范管理过程,提高产品或服务的质量、降低成本、提高效率、增强市场竞争力和提高客户满意度。质量管理体系的核心是持续改进,它需要不断地调整和改善体系,以满足组织的需求和客户的期望。
6、首先,质量管理体系的建立有助于树立企业的专业形象,通过规范的运营和独特的企业文化,提升企业在市场中的地位。认证机构的认可,如ISO9001,象征着企业有能力生产出高质量的产品和提供优质的服务,从而赢得客户的信赖和满意度。