在《旅游法》尚未出台的转型阶段，提升旅行社服务质量成为一项紧迫且具有深远影响的任务。这不仅关系到旅行社自身的生存和发展，更是我国区域旅游业未来发展和繁荣的核心议题之一。解决这一问题，不仅能够优化旅游市场环境，也有助于推动旅游业的长远健康发展，为我国旅游业的未来发展奠定坚实基础。
本书汇集了当前旅行社业存在的各种旅游质量问题，也综合了本人以往对旅行社质量管理方面的研究成果，旅游案例及具体质量控制方法列举详尽，具有很强的可操作性和示范性。对旅游企业来说，如何对第三者责任进行有效控制和旅行社ISO9000质量体系认证及旅行社ISO质量体系文件范例是本书的亮点。
本书深入探讨了市场营销管理的起源和演进历程，以及其核心理论和基础技能。内容编排严谨，从基础知识到实践操作，逐步展开，旨在确保读者能够理解和掌握前沿的营销理论，同时具备广泛的实用方法和实例可供参考。每一章节都配有精心设计的案例分析和习题，以便读者在理论学习中实践应用。
本书专为适应新的国有资产管理体系改革而编撰，内容分为理论篇、实务篇和运营篇，共计三篇十三章。理论篇（第一章至第三章）以经济学和管理学理论为基石，围绕产权展开，深入探讨资产的经济学定义、产权属性以及国有资产的管理体制和运营机制。这部分内容为理解基本理论提供了坚实基础。
在编撰结构上，本书遵循由浅入深的逻辑，既有详尽的阐述，又不失重点的把握，注释部分强化，以拓宽读者的国际视野。无论是法学专业的学生用作核心课程教材，还是经济学、管理学等专业本科生的选修教材，甚至是涉外经济法律实务人员提升专业技能或自我进修的参考资料，本书都能提供丰富的内容和实用价值。
第五章是关于速冻食品卫生检验的章节，它详细阐述了卫生标准和检验方法，确保了食品在整个生产过程中的安全与卫生。最后一章，即第六章，聚焦于速冻食品从生产到销售的整个流通过程中的品质控制，为消费者提供了一条清晰的品质保障链。
本书内容分为五章，包括绪论、食品及其相关产品和化妆品质量安全基本概念与危害预防、生产加工基础知识及相关标准、生产加工环节的相关要求以及监管工作基本要求。
HACCP原理与实施的全面内容概述如下：第一章，概论，介绍了HACCP的基本概念和理论框架，旨在帮助读者理解这一食品安全管理体系的核心原理。第二章，食品安全危害及其预防措施，详细阐述了各种可能对食品安全构成威胁的因素，以及如何通过有效的预防措施来降低风险。
具有很高的针对性和实用性。本书主要针对食品药品监督管理行政执法人员设计，他们的日常工作需要熟练掌握这些文书的写作技巧。然而，内容的广泛性也使其成为食品药品管理人员和普通社会读者的有益参考资料。无论你是执法人员还是对此类文书有兴趣的读者，都能从中获益匪浅。
1、项目质量管理是项目成功的关键要素。本书通过系统阐述项目质量管理的五大阶段，为读者提供了全面深入的理解。除了传统的质量策划、质量保证和质量控制，本书还创新性地加入了项目质量启动与结束的讨论，并探讨了信息技术在项目质量管理中的应用。
2、在内容上，第三版更新了部分内容，加入了关于顾客满意理论和卓越绩效评价准则的探讨，这些是当前质量管理领域的热点议题。尤为值得一提的是，6Sigma管理模式的引入，为读者提供了更为先进和高效的管理工具。这种管理模式强调精确度和持续改进，对于提升企业的运营效率具有重要意义。
3、总包单位质量要求和项目管理提要：甲方、监理有权不定期地检验施工单位的施工质量、施工进度，对不合要求的除了按规定返修、返工外，甲方将保留追加1000-10000元每项的经济处罚权利。
4、本书详细阐述了质量管理流程设计的各个环节，涵盖了从流程与流程图绘制的起始阶段，到关键的进料检验管理、制程检验管理，再到质量控制、产品检验的全过程。质量改进管理、质量体系管理、质量成本控制以及售后服务的质量管理，每一部分都精心编排，确保了产品质量的全程把控。
5、建筑工程项目质量控制方法提要：每道工序开工和各专业人员上岗前应进行一次质量规程培训和专业技术交底，由专业工程师负责实施，质量工程师讲明规程并宣布奖罚条例。建筑工程项目质量控制方法 1）从组织机构上控制 建立以项目经理负责制的质量保证体系和监督体系。
6、办公大楼项目工程质量保证措施提要：加强质量管理，规范管理工作程序，不断完善本工程项目的质量保证体系，提高工程质量，达到预期质量目标。办公大楼项目工程质量保证措施在本工程施工过程中，我们将严格按GB/T19001-ISO9001质量保证体系文件进行操作，贯彻和实施ISO9001标准。